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来源: 菁华集团
时间: 2024-07-31 17:33:27
阅读量:93
一文详解如何做电商商家开放平台本篇文章作者分享电商开放后台的六大模块,并对其界面用户交互进行具体点分析,能给产品岗的伙伴可以提供一些怎么设计建议参考,只希望能对你有了...
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一文详解如何做电商商家开放平台
本篇文章作者分享电商开放后台的六大模块,并对其界面用户交互进行具体点分析,能给产品岗的伙伴可以提供一些怎么设计建议参考,只希望能对你有了帮助。
商家运营后台,又叫开放平台,正向新店入驻平台的B端商家。B端商家的身份有很多,可以是还没有技术团队的商家(有平台诉求),有系统的商家(找外包开发),有自己研发团队的商家。
开放平台的作用有很多,例如帮忙解决商家需后台的诉求,提高运营效率,数据获取就这些。
简单点版本:账户+密码(商家进驻平台,管理员会提供初始化密码);直接点击找回密码,进入到密码找回页面。
1)店铺未登陆账号,进入店铺登录页面(怎么设计出PC版图)
2)店铺X小时内未你操作,手动逃离登录,跳转到登录页面(X小时可配置)
3)登入风控
备注:依据场景,也有别的风控逻辑(因IP变动而账户不不会有危险)。
4)密码找回页:然后输入账户、手机号、验证码、新登录密码、确认新登录密码
账户:
5)直接登录校验:验正账户、密码、验证码的准确性,能保存登录信息:诸如账户、密码、登录时间、登入IP
备注:
电商通用数据:(以远处观察实时数据,依据什么场景来定义)。
订单维度:
UV维度:
备注:如何确定真包含退货退款不能一概而论业务
主要注意分为4部分,该页面必填、非必填字段取决于它业务。字段很有可能主要是用于前端展示、平台和主体结算等。
1)店铺信息
店铺名称、店铺介绍、店铺地址、店铺类型、主做行业、营业执照、店铺LOGO。
2)结算信息
开户行支行、银行账户。
3)联系人信息
联系人名称、联系人、联系人住址、联系人身份证。
4)公司信息
公司名称、公司地址、法人姓名、法人、法人身份证。
简单啊流程(工作中画流程图会清晰):运营管理线下两个对接&线上直接对接供应商>修改/编辑商品>二次审核商品>最后确认无误后,立玄上架/定时没上架商品。
我工作时,有运营角色-商品运营同学A和B,A你们负责对接供应商(线下对接,需我方上下架商品)创建商品,因毛石混凝土总会发生错误,B同学的一部分职责那就是核审商品(确认商品信息、策略无误后,下架)。
审核流程,也可以有各种方法。最简单那是群里同步,我已审核的或商品什么呢信息乱填,需可以修改。后续可以不可以做成预警监控和流程化,例如A同学创建角色了商品a,预警再通知B去审核;到五点半下班前统计还有一个都有什么商品没二次审核,是可以做统计报警出,B同学下班前或则第二天公司上班望着统计表可陆续审核。
1)商品列表
①意见创建商品、网上查询、导入、批量没上架、改大小迅速下降、批量删除
②部分列表字段:
2)直接添加商品
随着业务紧张,字段增/隐藏、功能优化;若能再体验竞品的商品管理后台,自己可去淘宝、京东等可以体验开网店。
该页面主要注意分为6个部分:
1)商品基本信息
商品名称、一级二级类目(古怪点也可以三级类目)。
2)商品规格信息
据所写颜色、尺寸,排列组合生成气体填写规格。颜色:白、粉、红,尺寸:M
L,生成气体6个SKU商品,以维护其成本价、销售价等。
3)商品图片及视频
上传的图片主图、轮播图、视频、详情图等。
4)支付信息
5)物流信息
物流记录以维护:
6)售后服务:运营后台支持什么打钩服务,关联查找功能
7)上架
此页面去查询用户的购买记录、因异常情况支持什么发送短信通知、一栏开通会员的详情、因有一些场景用户恶意刷单/退换/媷羊毛将用户拖黑(系统设置拉黑规则)、用户去申请销户会员和。
订单管理列表分100元以内6个部分:(此图是对场景1个订单1个sku,现实中会又出现1个订单多个SKU商品)
1)基本信息
待支付、待发货(支付最终无物流信息)、已发货(导出物流状态)、订单完成(终态:用户前端确认收货/订单状态流转)、订单取消。
2)下单付款商品信息
商品名称:
参数规格:
3)下单后金额信息
优惠后商品金额/个:
4)发货信息
5)支付信息
6)售后信息
以上为电商开放平台6大模块,基本是能不满足业务可以使用。具体字段、字段功能还要在详细业务中定义。
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网络销售渠道建立有妙招 服装厂商不用愁
这对转换战场电子商务的服装厂商,建立起系统完善的网络销售渠道的确是必不可缺的,唯有如此,才能最大程度通过资源的整合来提升业绩。那你,对于服装厂商可以说,如何能做到网络销售渠道的建设呢?衣联网的小编下面来问你来重点讲解一下。
一、,内容明确渠道商的权利与义务,各司其职
服装厂商和渠道商之间,都估计应明确各自的权利和义务,这样的话才能避免日后的合作又出现纠纷,一般在厂商参与网络渠道招商的时候,都肯定在代理经销商的合同中中有不规定,包括经营的品种,广告宣传和费用的分摊,包括退换货和售后服务就这些,一般能明细化的项目最好就是细化,为今后双方在履行职责过程中有标准的参考的参考条例。
二、设计什么完备渠道快速对接流程,可促进有效交流沟通
当网络的服装渠道商和厂商可以确定的合作关系,产品有了一定的销售结束后,渠道商和厂商互相间可能会产生对接的关系,除开金额的汇转、进货数量、物流配送、市场推广和售后服务和,全部这些内容都是需要为渠道商规范一个应明确的步骤领路,也就是要为他们怎么设计相关的流程图和表单,帮经销商要好明白销售好的内容。
三、经常会设立培训课程,指引渠道商入门学习
在参与服装厂商的网络销售渠道的卖家,很多大都第一次所接触到厂商的产品,相对于其品牌核心理念、产品卖点、市场现状和合作明确规定细则等很多方面都不是什么很比较熟悉,即便是见多识广的服装渠道商,也不一定对公司的产品相当了解,所以在渠道商参加初期,通过一定的培训是需要的。或者,培训的课程也应该是短短且系统的,而不仅出现在初期强行灌输产品知识的阶段,在中后期,服装厂商也可以是对市场销售管理内容来参与培训,以分享和交流经验的形式,让渠道商是对产品和公司文化有非常更深刻的认识。
四、建立起可行性高的绩效考核方案,激励销售
在会制定渠道商绩效考核方案,很多也是以销量为硬质的考核评级,这样的一样,是对很多初期没能很好完成业绩指标的渠道商对于,渐渐地是会下一界一纸空文。而在绩效考核方面,宁愿死定少也别定多,增添渠道商的销售信息,除了,对于超额完成指标的渠道商,也估计得到一定的奖励。
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